حدد هل تريد الوصول إلى جمهور جديد، تحويل المهتمين إلى مشترين، أو تشجيع العملاء على الشراء مرة أخرى. تختلف الرسالة ومقياس النجاح باختلاف الهدف.
ماذا تفعل كل قناة؟
- التواصل الاجتماعي: اعرض المنتج في الاستخدام الفعلي، وأجب عن الأسئلة المتكررة، واربط المنشور بصفحة الشراء.
- البريد الإلكتروني: قدّم معلومات ذات صلة لمن اشترك بإرادته، مع خيار إلغاء الاشتراك. قِس الطلبات الناتجة عن الرسالة.
- المؤثرون وصنّاع المحتوى: اختر جمهوراً مناسباً للمنتج، واتفق على توضيح الشراكة واستعمل رابطاً أو رمزاً مستقلاً للقياس.
- التسويق بالعمولة: حدّد كيف تُحتسب الطلبات المكتملة وماذا يحدث إذا أُلغي الطلب أو أُعيد المنتج قبل احتساب العمولة.
خطّة اختبار لأسبوعين
اختر منتجاً واحداً ورسالة واحدة وقناة واحدة. حدّد ميزانية وهدفاً قابلاً للقياس. في نهاية الفترة احسب عدد الطلبات المكتملة وتكلفة الطلب والربح بعد المرتجعات والخصومات. إذا ظهرت زيارات من جمهور غير مناسب، عدّل الاستهداف أو الرسالة قبل زيادة الإنفاق.
اقرأ أيضًا
ما هي التجارة الإلكترونية؟ نماذجها ومزاياها وتكاليفها · كيف تزيد مبيعات متجرك الإلكتروني؟ 5 تحسينات عملية
ضع معيارًا لمقارنة قناتين
إذا أنفقت 300 شيكل على كل قناة وجاءتك 12 عملية شراء من الأولى و6 من الثانية، فتكلفة الطلب 25 و50 شيكلًا. قارن هامش المنتجات ونسبة الإرجاع أيضًا، لأن القناة الأرخص قد تجلب طلبات أقل ربحًا.
